투자자들에게 요금 사우스웨스트는 새로운 운임 클래스

투자자들에게 요금 Southwest Airlines는 가장 저렴한 항공권 구매자에게 제공되지 않는 특전이 포함된 새로운 요금
범주에 대해 이야기하면서 여행자와 투자자를 몇 달 동안 괴롭혔습니다.

투자자들에게 요금

12 월 에 이 항공사의 최고 상업 책임자(CCO)는 공개되지 않은 혜택에 대해 고객들이 “기쁘게 돈을 조금 더 지불할 것”이라고 말했습니다.

Andrew Watterson은 “이것은 향상된 속성을 위한 상향 판매가 될 것입니다.”라고 말했습니다.

1월 말 이 항공사의 실적 발표에서 새로운 CEO 밥 조던은 2022년의 유망한 수익 계획으로 사우스웨스트의 항공권 등급을
3등급에서 4등급으로 높일 새로운 요금 범주를 선전했습니다.

지난주 사우스웨스트의 최고재무책임자(CFO)인 태미 로모(Tammy Romo)는 6월까지 출시될 새로운 요금제에
대한 자세한 내용이 “곧 나올 것”이라고 말했다.

이 항공사는 최소한 2019년부터 네 번째 요금 범주에 대한 이름을 테스트 해 왔으며, 이는 전형적인 사우스웨스트
마케팅이며 온라인 에서 새로운 요금 범주와 그 위 및 아래 범주가 어떻게 생겼는지에 대한 추측 을 촉발했습니다 .

여행자가 Wanna Get Away라고 하는 가장 저렴한 티켓에서 이름 없는 새 티켓 유형까지 구매하도록 유도할 수 있는
가능한 특전에 대한 빈번한 추측: 조기 탑승(Southwest는 좌석을 지정하지 않는 것으로 유명함), 추가 상용
고객 포인트, 무료 Wi-Fi -Fi 또는 더 많은 티켓 유연성.

Watterson이 12월에 열린 항공사 투자자의 날에서 몇 가지 세부 사항 없이 새 요금에 대해 길게 논의한 이후로
일반적으로 변경 사항에 대한 뜨거운 반응이 많이 있었습니다.

투자자들에게 요금 세부 사항

“한숨. ‘선택’이라는 미명 아래 더 많은 요금 인플레이션이 발생합니다.”라고 FlyerTalk 의 Southwest
포럼에 게시된 한 포스터는 한탄했습니다 .

다음은 여행자가 Southwest Airlines 티켓에 대해 알아야 할 사항, 항공사가 상황을 뒤흔드는 이유 및
테이블에 가능한 옵션입니다.

국내 최대 항공사인 사우스웨스트(Southwest)는 현재 세 가지 유형의 항공권을 보유하고 있습니다.

비즈니스 셀렉트(Business Select)는 환불이 가능하고 주요 탑승 위치, 알코올 음료 및 기타 특전이 제공되는 가
장 비싼 요금입니다.

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언제든지, 환불 가능하지만 Business Select 추가 혜택이 제공되지 않는 비슷한 가격의 티켓; 그리고

Wanna Get Away, 가장 저렴한 티켓.

세 가지 모두 상용 고객 우대 포인트를 적립하며, 비즈니스 선택 항공권은 운임의 12배, 가장 적은 승수는 운임의
6배에 달하는 승수를 제공합니다.

모든 티켓에는 2개의 무료 위탁 수하물이 제공되며 티켓 변경 수수료는 없습니다. 하지만 여행자는 티켓을 변경할 때
지불한 요금과 가는 요금 사이의 차액을 지불해야 합니다.

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새로운 요금 범주와 기존 범주에 대한 예상 변경 사항에 대한 Southwest의 목표는 간단합니다. 바로 티켓
수익을 높이는 것입니다. Jordan은 1월에 투자자들에게 요금을 더 잘 관리하기 위한 새로운 컴퓨터 시스템과
결합된 새로운 요금 제안이 올해부터 Southwest의 수익에 “실질적인 향상”을 제공할 것이라고 말했습니다.